Serkan Erol, Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi mezunu olup deneyimleri doğrultusunda gümrük ve dış ticaret alanlarında uzmanlaşmıştır. On üç yıl boyunca Gümrük ve Dış Ticaret Müfettişi olarak görev yapan Erol; gümrük ve dış ticaret hukuku, gümrük uyuşmazlıkları, sonradan kontrol ve gümrük denetimleri ile ticaretin kolaylaştırılması (YYS, OKSB vb.) konularında kapsamlı bilgi ve deneyime sahiptir.

2002 yılında lisans eğitimini tamamladıktan sonra Gelir İdaresi Başkanlığı bünyesinde Gelir Uzman Yardımcısı olarak görev yapmıştır. Giriş sınavındaki başarısının ardından 29 Aralık 2005 tarihinde Gümrük Müfettiş Yardımcısı olarak atanmış; 2009 yılında Gümrük Müfettişi, 2018 yılında ise Gümrük ve Ticaret Başmüfettişi olarak görev yapmıştır.

Serkan Erol, 2012-2014 yılları arasında uluslararası yüksek lisans bursu kapsamında ABD’deki Suffolk Üniversitesi’nde MBA programını tamamlamıştır. 2018-2019 yıllarında aldığı Jean Monnet Bursu kapsamında Leiden Üniversitesi’nde araştırmacı olarak yürüttüğü çalışmalar çerçevesinde AB Gümrük Mevzuatı, Hollanda Gümrük İdaresi ve gümrük-özel sektör iş birliği uygulamaları üzerine çalışmalar gerçekleştirmiştir. Bu kapsamda, Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi alanındaki doktora çalışmalarını halen sürdürmektedir.

Serkan Erol, aynı zamanda 2018 yılından bu yana özel sektörde gümrük ve dış ticaret alanında danışman ve eğitmen olarak görev yapmakta olup iyi düzeyde İngilizce bilmektedir.